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PRODUCTOS MERCERÍA
AL RECIBIR SU PEDIDO
Confirme si contiene
-
El material solicitado.
-
El total de piezas o metros facturados.
Si detecta algún problema, envíenos:
01
02
03
Fotografía del
material o empaque
Número de factura y fecha
de recepción del material
Peso de la caja
(si recibió menor cantidad)
"LE RECOMENDAMOS NO RECIBIR SU PEDIDO SI ENCUENTRA
EMPAQUES ABIERTOS O EN MAL ESTADO"
EL PLAZO PARA DARNOS EL AVISO SERÁ DE 5 DÍAS HÁBILES
A partir de la recepción física de su pedido.
DEFECTOS EN PRODUCTO
Si encuentra un defecto en el producto, por favor comuníquese con su asesor de ventas y siga las instrucciones.
Garantía aplicable dentro de los primeros 120 días naturales.
A partir de la fecha de facturación.
ERROR EN FACTURACIÓN
Reporte el error y número de factura a su asesor de ventas
Para conocer más sobre nuestra garantía y políticas de devolución o cambio, envíenos un correo: nat@natzipp.com
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